Všeobecné obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují smluvní vztah mezi:

Kristýna Jordánová
IČO: 07527543
se sídlem: Palackého 783, Veselí nad Moravou, 69801
(dále jen "Poskytovatel")

a fyzickou nebo právnickou osobou, která si objedná službu Poskytovatele (dále jen "Účastník"). Tyto obchodní podmínky se vztahují na poskytování následujících služeb:
– online školení,
– prezenční (offline) školení,
– individuální konzultace (online i osobní),
– související digitální obsah (studijní materiály, prezentace, záznamy apod.).

Odesláním objednávky Účastník potvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil, rozumí jim a v plném rozsahu s nimi souhlasí.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávka služeb probíhá prostřednictvím objednávkového formuláře na webových stránkách Poskytovatele. Po odeslání objednávky je Účastníkovi zaslán potvrzovací e-mail obsahující shrnutí objednávky a fakturu. Doručením tohoto e-mailu dochází k uzavření smlouvy mezi Poskytovatelem a Účastníkem. Účastník je povinen uhradit cenu služby ve lhůtě splatnosti uvedené na faktuře. Faktura slouží zároveň jako daňový doklad. Místo v kurzu je závazně rezervováno až po připsání platby na účet Poskytovatele.

3. Cena a platební podmínky

Cena jednotlivých služeb je vždy uvedena u konkrétní nabídky na webových stránkách. Cena je splatná před zahájením kurzu, pokud není sjednáno jinak. V případě neuhrazení ceny ve stanovené lhůtě může být rezervace místa zrušena. Individuální konzultace jsou fakturovány až po jejich uskutečnění, pokud není dohodnuto jinak.

4. Storno podmínky

Po úhradě ceny kurzu je účast závazná. Kurzovné se nevrací, s výjimkou závažných důvodů na straně Účastníka (zejména nemoc nebo jiná doložitelná závažná situace). V takovém případě má Účastník právo na bezplatný převod účasti na jiný vypsaný termín kurzu nebo na jinou osobu. Převod účasti je možný po předchozí domluvě s Poskytovatelem.
U individuálních konzultací je možné termín změnit po vzájemné dohodě bez sankce.

5. Nevyužité části služby

Pokud se Účastník nemůže zúčastnit některé části školení, nevzniká mu nárok na vrácení poměrné části ceny. Poskytovatel není povinen poskytovat náhradní plnění za nevyužitou část služby, pokud není výslovně uvedeno jinak.

6. Odstoupení od smlouvy

Služby nabízené Poskytovatelem jsou poskytovány v konkrétním termínu a spadají pod výjimku dle § 1837 písm. j) občanského zákoníku, tedy služby související s činnostmi ve volném čase poskytované v určeném termínu.

Účastník proto nemá právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů bez udání důvodu.

Možnost převodu účasti na jiný termín nebo jinou osobu je upravena ve storno podmínkách těchto obchodních podmínek.

7. Reklamace

Reklamaci lze uplatnit e-mailem na kontaktní adresu Poskytovatele. V případě, že:
– se kurz neuskuteční v plánovaném termínu,
– dojde k technickému výpadku znemožňujícímu účast,
– kurz bude zrušen ze strany Poskytovatele, má Účastník právo na náhradní termín kurzu nebo vrácení celé uhrazené částky.

8. Změna nebo zrušení kurzu ze strany Poskytovatele 

Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit termín a místo konání kurzu. Poskytovatel si vyhrazuje právo kurz zrušit, zejména z organizačních důvodů nebo z důvodu nízkého zájmu. V takovém případě bude Účastníkovi nabídnut náhradní termín nebo bude vrácena celá uhrazená částka.

9. Odpovědnost 

Poskytovatel neodpovídá za konkrétní ekonomické, podnikatelské ani jiné individuální výsledky Účastníků. Školení má vzdělávací charakter a jeho výsledky závisí na individuální aktivitě a aplikaci získaných informací.

10. Autorská práva

Veškeré materiály poskytnuté v rámci školení jsou chráněny autorským právem. Účastník není oprávněn materiály bez souhlasu Poskytovatele kopírovat, šířit, poskytovat třetím osobám ani jinak reprodukovat. Materiály jsou určeny výhradně pro osobní potřebu Účastníka.

11. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou účinné ode dne jejich zveřejnění na webových stránkách Poskytovatele. Právní vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí občanským zákoníkem České republiky.